养老服务最不能少的是人情味

提高养老服务水平不是一个新话题，但这个问题的重要性与日俱增据统计，我国目前有老年人口2.67亿，其中失能失智老人4000多万，80岁以上老人3500多万，空巢老人占老年人口总数的一半以上另据估计，到2035年左右，我国60岁及以上老年人口将超过4亿，进入重度老龄化阶段

很多人对养老有各种各样的担心和疑虑，尤其是养老院等养老机构的话题引人关注不可否认，充分发挥市场机制的作用，动员社会力量，不仅可以促进银发经济的发展和养老产业的专业化，精细化，还可以从照顾老人中释放出更多的劳动力，拉动就业但就老年人个体而言，入住养老院或依托养老机构养老，期望与现实仍有较大差距

比如一些养老机构的收费标准超出了很多家庭的经济实力，居住环境不尽如人意，饮食不合口味，健身设施和空间不足，护理服务因人而异，这些都让很多老人不愿意选择养老机构，对自己的晚年不放心。

四川有一家独一无二的养老院，或许能给我们提供一个新的思考角度这家养老院的创始人是两个年轻人，他们想经营一家自己想住的养老院他们雇佣90后甚至00后的年轻工人照顾老人，他们也带老人一起玩老人也把他们当孙子，盯着他们吃早饭此外，有媒体报道，一些地方尝试一老一少一起照顾，即从幼儿园开始的孩子定期被送到养老院，他们和许多爷爷奶奶一起生活和玩耍老人们朝气蓬勃，孩子们可以听到各种往事，学到做人的道理相比之下，这类养老院的老人更开朗，也更年轻

目前，伴随着高端高品质的养老，如四川的这家养老之家，上海的养老社工培训班，一老一少手拉手养护模式，为养老提供了更多人文关怀的尝试。

相比现在很多养老机构，硬件越来越豪华，服务越来越全面，收费也在不断上涨，但往往忽略了养老服务中重要的人情味问题就像网上流行的一句话都是技巧，没有感情

养老要面对的是有各种生活和情感诉求的老人针对种种养老焦虑，我们的养老服务要积极回应老年人的情感需求在此基础上，各种专业知识，证书和完善的设施设备才能发挥最大的作用

它不仅是人生，家庭和社会的大事，而且涉及亿万家庭的幸福和人民的福祉对于养老机构来说，管好为老人服务的每一件小事才是正道